Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл.л.55, ал.2, т.5 от ЗЗППТ
При връщане на продукт транспортните разходи са за сметка на клиента.

При повреда на пратка по време на доставка, то тя трябва да бъде констатирана пред служителя на куриерската фирма и да бъде направен протокол предоставен от куриера.

В случай на приемане на пратка с транспортен дефект, клиентът губи правото си на връщане и замяна. Детайлинг България не носи отговорност за повредени пратки, които не са обявени на място при приемането им по надлежния ред.

При проблем клиента следва да се свърже незабавно със служител на Детайлинг България на посочените телефони – 0894 88 88 40 & 0882 88 88 20